ご利用ガイド

いつもLOCARI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
お買いものするうえで、快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。その他ご不明点がございましたら、よくある質問をご確認ください。

LOCARI STOREについて

いつもLOCARI STOREをご利用いただきありがとうございます。LOCARIが厳選したコスメやファッションアイテム、生活雑貨を随時更新しています!話題の商品はもちろん、海外コスメや最新コーディネートなど、様々な情報を雑誌感覚で楽しみながら商品を購入できます。
詳しくは、こちらのLOCARI STOREをご覧ください。

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ご注文方法

【STEP1】商品の選択

ご希望の商品詳細ページで、サイズ、色など必要な項目を選択し、「カートに入れる」をタップして次の手順に進みます。

【STEP2】会員ログイン

カート内の商品を確認し、画面下のボタンをタップして次の手順に進みます。
【会員登録がお済みの方】
「注文手続きに進む」をタップして次の手順に進みます。
【会員登録されていない方】
「ログインして注文手続きに進む」をタップして、メールアドレス・パスワードを入力し、メルマガ配信設定のうえ、無料会員登録をしてください。

【STEP3】お届け先の指定

お届け先のお名前・住所・電話番号を入力し、「お届け先・送料の確認へ」ボタンをタップしてください。
お届けの内容・お届け先に間違いがなければ「支払い方法」をタップしてください。

【STEP4】お支払い方法の指定

お支払いは、VISA、 Mastercard、 American Expressのクレジットカード決済、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)、Amazon Pay、キャリア決済(ドコモ、au、ソフトバンク)からお選びいただけます。

【STEP5】内容の確認・ご注文

ご注文内容・お届け先・お支払い方法などご確認いただき、「この内容で注文する」をタップすると、ご注文は完了します。ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りします。

ショッピングカート

カートに入れた商品はお買いもの画面右上のカートアイコンにてご確認いただけます。

ショッピングカート

【注意事項】

  • カートに商品を追加した時点では、まだ在庫の確保はしておりません。ご購入完了で在庫が確保されます。
  • カート内の商品は、セールや価格変更により、価格がカートに入れた時点から変更される場合があります。
  • カート内の商品は、メンテナンスやカート内情報のシステム更新により予告なく削除される場合があります。

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お支払い方法

クレジットカード決済、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)、Amazon Pay、キャリア決済(ドコモ・au・ソフトバンク)のお支払い方法に対応しています。

クレジットカードで支払う

次のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、Mastercard、American Express

VISA, Mastercard, American Express

【注意事項】

  • 代金の引き落とし日は、ご利用いただくカード会社が定める引き落とし日となります。
  • ご注文を確認した時点で決済処理をさせていただきます。
  • お支払い回数は1回払いのみご利用いただけます。
  • 予約商品につきましては、お手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)で支払う

Paidy

Paidy(ペイディー)とは、事前登録やクレジットカードは必要なく、メールアドレスと携帯電話番号だけで、お買いものできる後払い決済です。
月に何回お買いものをしても、翌月にコンビニ(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替でまとめてお支払いいただけます。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。

【注意事項】

  • 支払い回数は一括払いに限ります。
  • 注文時にSMS(携帯電話・PHS)による認証コードの入力が必要です。
  • 携帯電話番号宛に送られた4桁の認証コードを他人に教えないでください。
  • 身に覚えのないメールやSMSは開かないでください。
  • 振込請求書・振込用紙を同梱して発送する決済方法ではありません。
  • コンビニ払いの場合は356円(税込)の支払手数料、 銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
支払方法 コンビニ 口座振替
銀行口座から自動引き落とし
銀行振込
支払期限 10日まで 12日* 10日まで
支払手数料
※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生
356円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

その他ご不明な点は、こちらのPaidyカスタマーサポートをご確認ください。

Amazon Pay

Amazon Pay

購入時に「Amazon Pay」を選択いただくことで、Amazonアカウントに登録されている配送先やクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用にはAmazon.co.jpのアカウントが必要ですので、事前にご準備ください。

キャリア決済(ドコモ・au・ソフトバンク)

キャリア決済とは各キャリアの画面でID・パスワード・暗証番号を入力するだけで商品代金を携帯電話の利用料金とまとめてお支払いできるサービスです。

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お届け・送料

配送業者

佐川急便でのお届けとなります。
配送先は日本国内(一部離島を除く)に限ります。

送料

1注文のお申し込み金額(税込) 送料(税込)
5,000円以上 送料無料
5,000円未満 全国一律 500円※

※沖縄県は1,000円となります。
※1注文の合計が5,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※定期注文は購入金額に関わらず送料無料です。
※送料はカート画面の「ご注文内容の確認」にてご確認ください。
※クーポンをご利用いただくことで上記条件を満たさなくなった場合、送料がかかりますのでご了承ください。

お届け日

商品の発送は2〜3日程度を予定しています。

※土曜日・日曜日・祝日は出荷業務をお休みさせていただいておりますので、ご注文日によっては日数がかかる場合があります。
※連休前後の注文の場合、お届けが遅れる場合がございます。
※交通事情、悪天候、配送トラブルなどにより、遅れる場合がございます。

【注意事項】

  • 予約商品につきましては、商品のページに記載の発送予定日より順次お届けいたします。
  • 予約販売商品と他の商品をまとめてご購入の場合は、全商品をまとめてのお届けとなります。商品のご到着までお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

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キャンセル・返品

キャンセル

返品の場合を除いて、ご注文後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
定期注文については、キャンセルポリシーをご確認ください。

返品

お客様都合での返品・返金はお受けしておりません。
商品に不良や破損などがあった場合は、商品到着後5日以内にお申し出ください。送料・手数料を当社負担のうえ、返品・返金の対応をさせていただきます。
お手数ですが以下添付のうえ、【cs@locari.jp】へメールでお問い合わせをお願いいたいます。

  • 受注番号
  • 破損・不足状況内容
  • 破損・不足状況のわかる画像(携帯電話での撮影可)

以上の内容を確認のうえ、当店から連絡いたします。

【注意事項】

  • 商品お受け取りより6日以上経過した商品の場合、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 商品はお試しいただかず、お届けした状態でお手元にお控えいただきますようお願いいたします。
  • 事前にご連絡なく当店宛てに商品をご返送いただいても、お受け取りは致しかねます。
  • お客様のご都合で商品が返送された場合、かかる事務手数料としてキャンセル料を請求させていただくことがございます。キャンセル料は指定の銀行口座へお振込みとなりますので別途ご案内いたします。なお、振込手数料はお客様の負担となります。

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